¿Cuáles son las tareas de un Community Manager?

Aquí estamos en la nueva entrada.
Hoy enumeraremos las tareas que realiza un CM. 

Las mencionaremos a modo de conocimiento, siempre son más, algunas veces son menos, en ocasiones ese CM no realiza todas las tareas, y así, miles de casos, pero ustedes me entienden. 

Como primer punto, el CM debe conocer a su cliente y en base a eso planear un calendario de contenidos, en lo posible mensual, saber que posteará cada día y el horario (con previo análisis respecto al alcance del post).

Una vez analizado el calendario y aprobado por dicho cliente, se deberá compartir el contenido, estando  supervisando a posibles reacciones, comentarios, y DM. 

Toda reacción por parte de los usuarios debe ser respondida, en buenos termino y atentos a los "Troll".

Volvamos al calendario, recordemos que el contenido a compartir no debe basarse solo en ventas, se puede usar alguna herramienta de curación de contenido para anexar posteos independientemente de las ventas. Esto mantiene entretenido a los usuarios y se sienten parte de un grupo selecto cuando la empresa comparte más que posibles ofertas. 

Además implementará estrategias de crecimientos, sea publicidad, posteos diversos, proponer sorteos y afines para interactuar con los usuarios. 

Por último y no menos importante, atiende a las campañas de publicidad. Están tambien están a su cargo, sea la motorización, el pago de las mismas y la buena gestión de la campaña. 


Estas son algunas tareas que tiene esta
profesión, en algunas ocasiones son más, en otras son menos, solo me encargué de mencionar las relacionadas con gestión de redes. 

Espero tu opinión al final de la entrada. 




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